Núcleo de Qualidade
Escritório da Qualidade
O que é o Escritório da Qualidade?
O Escritório da Qualidadedo Hospital Cirurgia foi implantado em 2019. Constitui-se como
o setor responsável pelo planejamento, monitoramento e avaliação dos processos
implantados na instituição, apoiando na definição e no desdobramento do
planejamento estratégico, visando a melhoria contínua, qualidade da assistência e
segurança do paciente.
Objetivos do Escritório da Qualidade
- Disseminar a cultura da qualidade institucional para melhoria contínua;
- Potencializar as notificações de eventos adversos;
- Implantar o Gerenciamento dos processos;
- Garantir o Gerenciamento de risco;
- Promover o adequado Gerenciamento de documentos;
- Desenvolver e contribuir com projetos de melhorias.
Ações do Escritório da Qualidade
- Detecção, avaliação e tratativa dos eventos adversos relacionados à assistência
à saúde através da gestão de risco; - Monitoramento de indicadores e planejamento das ações relacionados aos
eventos adversos; - Elaboração e supervisão do cumprimento dos protocolos institucionais;
- Padronização e codificação dos documentos institucionais;
- Apoio e monitoramento das comissões hospitalares.
- Mapeamento de processos;
- Capacitações e ações educativas;
- Auditorias internas.
Responsável pelo Setor
ENFª. Elizayne Santos – Gerente